Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại ug666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ug666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổiTruy cập theo pháp luật địa phương
ug666 Điều khoản sử dụng tại ug666
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của ug666. Thông tin đăng nhập được mã hóa qua SSL; lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có thể truy cập sau khi xác thực. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu của bạn không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quy trình.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác thực hai bước

Tài khoản có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Mọi yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết đều cần xác minh danh tính. Quy trình này bảo vệ bạn khỏi thay đổi trái phép từ bên ngoài.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat, sau đó email.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình khi đăng nhập.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại để gửi yêu cầu bất cứ lúc nào — giao diện tối ưu cho màn hình nhỏ, không cần tải ứng dụng riêng.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm cả giới hạn và quy trình xác minh ví.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp tên tài khoản và số ví đã liên kết để đội ngũ xác minh và xử lý yêu cầu mở khóa của bạn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chỉ sử dụng dịch vụ tại những nơi mà quy định hiện hành cho phép.

Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, số tiền, thời điểm thực hiện và ảnh chụp màn hình xác nhận. Thông tin này giúp đội hỗ trợ tra cứu và xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.